Oświadczenie o dostępności
Shelly Group SE zobowiązuje się do udostępniania treści publikowanych w Shelly Hub w sposób zgodny z wytycznymi WCAG 2.1, poziom AA.
Ostatnia aktualizacja:
Nasze zobowiązanie
Obowiązuje od 28 czerwca 2025 r.
Shelly Group SE (dalej „Spółka”) zobowiązuje się do tego, aby treści publikowane w Shelly Hub były dostępne i przyjazne dla użytkowników, którzy z uwagi na swoją sytuację zdrowotną wymagają wsparcia technicznego.
Standard zgodności
Shelly Hub jest zgodny z wytycznymi dostępności WCAG 2.1 na poziomie AA. Weryfikacja zgodności prowadzona jest w ramach audytów wewnętrznych prowadzonych przez nasz zespół jakości oraz testów z użyciem czytników ekranu (NVDA, VoiceOver) i nawigacji wyłącznie klawiaturą.
Narzędzia wspierające dostępność
Aby ułatwić korzystanie z serwisu, Spółka wdrożyła w Shelly Hub własne narzędzie cyfrowe, które technicznie dostosowuje treści tak, aby były dostępne dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności (m.in. zwiększenie kontrastu, powiększanie tekstu, alternatywy dla treści graficznych).
Zgłoś barierę dostępności
Jeżeli masz trudności z przeglądaniem lub nawigacją po Shelly Hub, albo zauważyłeś treść, funkcję lub element interfejsu, który Twoim zdaniem nie jest w pełni dostępny dla osób z niepełnosprawnościami, prosimy o wiadomość na adres support@shelly.cloud z tematem „Disabled Access” i opisem konkretnej funkcji oraz Twojej sugestii poprawy.
Czas reakcji
Spodziewany czas odpowiedzi: w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania wiadomości przez Spółkę.
Wszystkie zgłoszenia są analizowane i uwzględniane przy aktualizowaniu naszych standardów dostępności tak, aby Shelly Hub spełniał potrzeby wszystkich naszych użytkowników.